展馆接待区卫生管理制度.docx

展馆接待区卫生管理制度

一、卫生管理权责划分

岗位类别

具体卫生责任范围

核心工作要求

保洁领班

全接待区卫生管理统筹、人员调度、质量检查、物资补给

每日早班提前30分钟到岗，对接待区所有公共区域进行班前卫生巡查，逐项记录前一日遗留卫生问题，结合当日参观预约量调整各区域保洁任务频次，对接待区保洁工具、消毒用品、清洁耗材进行盘点补给，及时补充缺失物资；每日晚班结束后组织全区域卫生收尾检查，签字确认当日卫生达标情况，整理当日卫生问题记录，针对重复出现的问题优化作业方案；每周组织1次接待区保洁作业培训，讲解新型消毒用品使用方法、特殊污渍处理技巧、应急处置流程，提升保洁人员作业能力；对接游客关于卫生问