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骑手配送业务安全知识考试测试卷及答案

欢迎参加本次骑手配送业务知识考试，请认真阅读题目并选择正确答案。

您的姓名：[填空题]*

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请输入您的手机号码：[填空题]*

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您的部门[单选题]*

○掇刀站

○星球站

○凤鸣门站

○银泰城站

○中天街站

○大洋百货站

○兴发广场站

1.张某把客户餐品弄洒了，他怎么做才不会被差评呢？[单选题]*

不管我事，我只管送到就行

掩盖事实，装作没看见，逃避责任

愿意承担责任，礼貌耐心给顾客解释，尽量得到顾客谅解降低差