家政服务规范知识竞赛试卷(附答案).docx

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家政服务规范知识竞赛试卷(附答案)

一、单项选择题(每题2分,共40分)

1.家政服务员在进入雇主家庭服务前,必须首先完成并出示的有效文件是()

A.个人艺术照

B.健康合格证明

C.原雇主推荐信

D.个人学历证书

2.根据《家庭服务业管理暂行办法》,家庭服务机构应当建立服务员()制度,客观、真实地记录其工作经历和评价。

A.工资管理

B.健康档案

C.工作档案

D.技能评级

3.在清洁玻璃门窗时,为防止留下水渍,应遵循的原则是()

A.从上到下,从内到外

B.从下到上,从外到内

C.从中间向四周

D.无固定顺序,干净即可

4.为婴幼儿冲泡配方奶粉时,正确的做法是

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