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业务需求管理制度

第一条总则

规范各部门相关业务需求提出、变更及维护，为整体业务系统建立统一需求

管理机制跟踪机制，从而提升沟通效率及需求反馈响应速度透明度，保障产

品开发结果需求一致性，特制订本细则。

第二条适用范围

本要求适适用于管理全部业务部门提交到本部全部需求。

第三条定义

1、业务需求：对需要在整体业务系统中实现或调整业务功效说明或描述；

2、业务需求方：为企业整体业务系统提出所要实现或调整功效部门，包含

无线运行部、销售服务部财务结算部等；

3、业务需求承接方：负责承接业务需求，现在由产品技术部产品专员对接

各部门需求。

第四条需求关键程度

需求部门所需功效对整体业务系统影响程度，可分为很关键、关键通常三

个等级，很关键为最高等级。

a）很关键：业务系统所需该项功效对整体业务系统影响很大，如该需求为关

键步骤关键步骤；

h）关键：业务系统所需该项功效对整体业务系统影响大：