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航空安全与乘务服务手册

第1章航空安全概论与应急体系

1.1航空安全概论与风险管理体系

航空安全是指航空器、机场、航路和空中交通设施在航空器运行、人员密集、货物装卸、地面服务等全过程中，不发生重大事故，不造成人员或财产重大损失的总体状态。其核心在于通过安全管理体系（SMS）实现从“被动应对”向“主动预防”的转变。现代航空安全遵循“风险-安全”的辩证关系，即通过识别和管控风险来主动提升安全水平。国际民航组织（ICAO）提出的“四个安全”（人、机、环境、管理）是分析航空安全问题的基本框架，其中“人”是首要因素，需重点关注心理状态和生理机能。

风险识别是安全管理的基石，要求建立系统