顺丰新工培训通关考试.docVIP

顺丰新工培训通关考试

一、单项选择题（每题2分，共20题）

顺丰速运的创立时间是（）

A.1990年

B.1993年

C.2000年

D.2005年

答案：B

顺丰核心价值观中的“成就客户”强调的是（）

A.优先满足大客户需求

B.以客户利益为第一选择

C.追求最低服务成本

D.快速响应内部员工需求

答案：B

新员工入职培训的四个阶段中，“实战演练与岗位实习”属于第（）阶段

A.一

B.二

C.三

D.四

答案：C

以下哪项不属于顺丰禁止收寄的物品（）

A.易燃易爆化学品

B.普通文件资料

C.管制刀具

D.活体动物（除特殊协议外）

答案：B

收派员在收件时，必须执行的首要操作是（）

A.直接打包

B.开箱验视

C.称重计费

D.录入系统

答案：B

顺丰“6S现场管理”中的“整理”指的是（）

A.将物品分区摆放

B.清除不需要的物品

C.保持环境整洁

D.制定操作标准

答案：B

在HHT手持终端操作中，若扫描运单失败，正确的处理方式是（）

A.手动输入运单号

B.放弃收件

C.交由下一环节处理

D.重新启动设备

答案：A

顺丰员工在工作期间必须佩戴的标识是（）

A.工牌

B.企业徽章

C.岗位证书

D.无强制要求

答案：A

以下哪项属于顺丰员工基本行为准则（）

A.可随意进入保密区域

B.工作时间