供电服务员用电客户受理员中级工题库(附答案).docxVIP

供电服务员用电客户受理员中级工题库(附答案)

一、单项选择题（每题1分，共20题）

1.客户申请新装用电时，供电企业应在（）个工作日内完成低压非居民客户的供电方案答复。

A.3B.5C.7D.10

答案：B

2.根据《供电营业规则》，临时用电期限一般不超过（）年，逾期不办理延期或永久性用电手续的，供电企业应终止供电。

A.半B.1C.2D.3

答案：B

3.居民阶梯电价执行“一户一表”，其中第一档电量为年用电量（）千瓦时及以下部分。

A.2160B.2760C.3120D.4800

答案：B（注：具体数值以当地政策为准，此处为示例）

4.某企业受电变压器容量为500kVA，其功率因数考核标准应为（）。

A.0.80B.0.85C.0.90D.0.95

答案：B（100kVA及以上工业用户功率因数标准为0.85）

5.客户办理更名过户业务时，原客户与新客户需共同到供电营业厅签订（）。

A.《供用电合同变更协议》B.《电费结算协议》

C.《用电申请表》D.《电能表校验报告》

答案：A

6.低压客户电能表轮换周期一般不超过（）年。

A.3B.5C.8D.10

答案：D（根据《电能计量装置技术管理规程》）

7.客户申请