数字化时代下建设银行长沙天心支行产品服务营销策略创新与实践.docx

数字化时代下建设银行长沙天心支行产品服务营销策略创新与实践

一、引言

1.1研究背景与意义

在经济全球化和金融市场不断开放的大背景下，我国金融行业的竞争愈发激烈。随着利率市场化进程的加速推进，商业银行传统的依靠存贷利差获取利润的模式受到了严峻挑战。与此同时，互联网金融如雨后春笋般迅速崛起，以其便捷高效的服务、创新的业务模式，吸引了大量客户，进一步挤压了商业银行的市场空间。据相关数据显示，近年来互联网金融企业的市场份额呈逐年上升趋势，这使得商业银行不得不积极寻求变革，以提升自身的竞争力。

建设银行作为我国国有大型商业银行之一，在金融市场中占据着重要地位。然而，面对日益激烈的市场竞争，建设银行也