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《工程监理工程索赔审核处理手册》

第一章总则

第一节索赔审核的基本概念

第二节索赔审核的依据和范围

第三节索赔审核的程序和时限

第四节索赔审核的职责分工

第二章索赔依据的收集与整理

第一节现场资料的收集与整理

第二节设计变更及图纸修改

第三节工程进度与实际完成情况

第四节业主指令与变更通知

第三章索赔金额的计算与审核

第一节索赔金额的计算方法

第二节工程变更引起的费用增加

第三节工程延误引起的工期延长

第四节其他索赔事项的审核

第四章索赔申请的审核与处理

第一节索赔申请的受理与初审

第二节索赔申请的详细审核

第三节索赔申请的争议处理

第四节索赔申请的归档与上报

第五章索赔争议的处理与解决

第一节索赔争议的类型及处理方式

第二节索赔争议的调解与协商

第三节索赔争议的仲裁与诉讼

第四节索赔争议的结案与归档

第六章索赔管理与制度建设

第一节索赔管理的组织与协调

第二节索赔管理制度的建立与执行

第三节索赔资料的管理与保存

第四节索赔信息的统计与分析

第七章索赔审核的典型案例分析

第一节案例一：工程延误索赔

第二节案例二：设计变更索赔

第三节案例三：材料价格波动索赔

第四节案例四：合同条款