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2026年昆明市盘龙区税务系统人员招聘笔试备考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现商品价格标签与实际价格不符，遂要求超市退还多收的款项。超市工作人员以“特价促销活动”为由拒绝退款。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，下列说法正确的是()。

A、超市有权拒绝退款，因为特价促销活动已明确标注

B、张某无权要求退款，因为特价促销活动是商家自主行为

C、超市应当退还多收的款项，因为消费者享有公平交易权

D、张某只能通过协商解决，不能向有关部门投诉（）

答案：C

解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条规定，消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件。题干中，超市价格标签与实际价格不符，属于侵害消费者公平交易权的行为。根据《消费者权益保护法》第五十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。因此，超市应当退还多收的款项。A项错误，特价促销活动应当真实反映商品价格，不得欺诈消费者。B项错误，消费者权益受法律保护，不能以商家自主行为为由拒绝履行义务。D项错误，消费者可以通过协商、投诉等途径维护自身权益。故选C。

2．汉字“鼎