2026年学历类自考电子商务概论-管理心理学参考题库含答案解析(5卷题答案).docxVIP

2026年学历类自考电子商务概论-管理心理学参考题库含答案解析(5卷题答案)

2026年学历类自考电子商务概论-管理心理学参考题库含答案解析(篇1)

【题干1】根据双因素理论，保健因素主要作用是防止员工不满，而激励因素致力于提升工作积极性，以下哪项属于保健因素？

【选项】A.提供绩效奖金B.改善工作环境C.增加工作自主权D.提升晋升机会

【参考答案】B

【详细解析】保健因素（如薪资、工作条件）若不足会导致不满，但满足后不会提升积极性。B选项改善工作环境属于基本保障，而A、C、D均为激励因素，直接影响动机水平。

【题干2】群体决策中，头脑风暴法的核心原则是鼓励成员自由表达想法而不受批判，其目的是为了？

【选项】A.缩短决策时间B.提高群体创造力C.减少个体意见冲突D.确保决策准确性

【参考答案】B

【详细解析】头脑风暴法通过“无批评环境”激发创造性思维，允许非常规想法的提出，B直接对应其目标。A和C是次要效果，D需结合其他方法实现。

【题干3】归因理论中，“基本归因错误”指个体倾向于将他人行为归因于内在特质而非情境因素，这在医疗团队中可能导致？

【选项】A.过度指责同事能力B.忽视系统流程缺陷C.提高沟通效率D.优化绩效评估标准

【参考答案】A

【详细解析】基本归因错误在团队中易导致将失败归咎于他人