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2025年小区物业服务质量考核办法标准合同二篇

篇一

甲方（业主大会/业主委员会）：_________，地址：_________

乙方（物业服务企业）：_________，地址：_________

鉴于甲方作为_________（物业名称，地址：_________）物业管理区域的代表，依法选聘乙方提供物业服务，并根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及《物业服务合同》等相关法律法规，为加强对乙方物业服务质量的监督管理，提升物业服务水平，保障业主合法权益，甲乙双方经友好协商，依据主物业服务合同之约定，达成如下物业服务质量考核办法：

第一条考核目的与原则

甲方为监督乙方履行物业服务合同约定的义务，提升小区整体服务品质，特制定本办法。考核旨在通过科学、客观、公正的评价，促进乙方不断改进服务，维护业主的居住环境和公共利益。本办法遵循客观公正、科学合理、公开透明、注重实效的原则。

第二条考核内容与标准

乙方的物业服务质量考核内容主要包括以下方面，具体标准如下：

2.1物业环境

2.1.1清洁卫生：公共区域（包括大堂、楼道、电梯轿厢、公共走廊、景观绿地等）保持清洁，无明显垃圾、污渍、积尘；垃圾收集点及周边保持干净，垃圾分类投放符合要求；定期进行消杀工作，有效控制蚊蝇鼠蟑等害虫滋生。

2.1.2绿化养护：绿植生长状况良好，定期修剪整形，保持景观效果；绿地保洁及时，无杂物堆放；草