原创力文档2026最新全国企业员工全面质量管理知识考试题库及参考答案
一、单项选择题（每题1分，共30分。每题只有一个正确答案，请将正确选项字母填入括号内）
1.在全面质量管理（TQM）体系中，对“质量”最权威的定义出自（）。
A.美国质量学会（ASQ）B.国际标准化组织（ISO）C.日本科学技术联盟（JUSE）D.欧洲质量组织（EOQ）
答案：B
2.下列哪一项不属于朱兰质量管理三部曲的内容（）。
A.质量策划B.质量控制C.质量改进D.质量监督
答案：D
3.在六西格玛DMAIC方法论中，用于量化当前过程能力的指标是（）。
A.DPMOB.RTYC.
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