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《文创产品受众认可度真实世界调研指导原则（试行）》

本指导原则适用于文博场馆、文旅景区、IP运营方、文创开发企业等主体开展的非实验室环境下、面向全圈层受众的文创产品认可度调研，排除刻意预设场景、定向招募付费受访者的实验性调研，所有调研流程需贴合受众接触文创产品的真实消费、浏览、使用场景。

调研样本选取需严格规避圈层偏移风险，样本框不得仅局限于已购买用户，需覆盖全触点人群：包括线下文创店的路过客流、驻足浏览者、已购买消费者，线上电商平台的浏览用户、加购未付款用户、已下单用户、售后反馈用户，还要纳入仅在社交平台刷到过相关文创内容、未产生过主动搜索行为的泛触达用户。样本年龄层需覆盖14岁以下未成年群体（调研前需取得监护人书面知情同意）、15-24岁Z世代群体、25-40岁职场消费群体、41-60岁家庭消费群体、60岁以上银发群体，各年龄层样本占比不得低于总样本量的10%，若某类群体是产品核心目标客群，占比可适当上浮但不得超过总样本量的40%。同一IP同系列产品的调研样本量不得少于1000份，其中跨城市样本占比不得低于30%，禁止仅选取项目所在城市的本地用户作为单一调研样本来源，若为地域属性极强的非遗类文创，跨区域样本占比可下调至15%，但需在调研原始数据中明确标注样本属性。

调研维度设置需覆盖认知、审美、使用、传播四个核心板块，各板块权重固定，不得随意调整。认知认可度权重占总评分的30%