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交通服务区提质升级专项行动工作汇报

为深入贯彻落实“交通强国”建设战略部署，践行“人民交通为人民”的服务宗旨，切实提升交通出行服务品质，我单位于2023年3月全面启动交通服务区提质升级专项行动。行动坚持“问题导向、民生优先、系统推进、长效管理”原则，聚焦设施完善、服务优化、功能拓展三大核心目标，经过9个月的集中攻坚，已完成87个服务区（含停车区）的改造提升，超额完成年度计划12个百分点，服务区整体服务水平实现跨越式提升，群众出行满意度由行动前的78.6%提升至93.2%，相关经验在省级交通服务质量提升现场会上作典型发言。现将专项行动开展情况汇报如下：

一、高位统筹推进，构建全链条工作机制