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移动支付业务规范手册

第1章总则

1.1适用范围与定义

本手册严格依据《中国人民银行关于规范支付结算秩序的通知》及最新《电子支付指引（10号）》制定，旨在为全行移动支付业务从产品准入、运营管理到风险处置提供统一的行为准则和操作流程。适用范围覆盖全行所有受理移动支付的分支机构、柜面业务部、科技支撑部及外部合作机构，无论业务场景是线下POS机扫码、手机银行APP转账，还是企业扫码支付，均适用本规范。

“移动支付业务”在此定义中特指通过移动终端（如智能手机、智能手表）利用NFC、蓝牙、Wi-Fi或通信网络进行的非现金支付活动，包括个人转账、商户扫码、扫码支付及银企直连等具体形态