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基于管理熵的企业HRM绩效集成评价体系构建与实证研究

一、引言

1.1研究背景

在经济全球化和市场竞争日益激烈的当下，人力资源作为企业的核心资源之一，对企业获取竞争优势、构建核心竞争能力起着关键作用。有效配置人力资源是人力资源管理（HRM）的基本任务，而人力资源行为对企业绩效结果的影响主要取决于人力资源本身的质量以及人力资源管理水平和能力。只有当这两方面都达到企业人力资源及其管理要求的最佳状态时，才有可能产生企业绩效结果的最优表现。因此，如何有效地对企业人力资源及其管理效率进行评价，一直是学术界和企业界共同关注和探讨的热点问题。

当前，企业广泛采用多种HRM绩效评价方法，如关键绩效指标（