用技术盖房子,用情绪筑家。
PREFACE
/序言
/昂扬
小美红护书耐商消业交通出行服饰潮流行业群总经理
当一台冰箱已经能保鲜、一台洗衣机已经能洗净,用户为什么还需要换新?当“够用”已经不是问题“,好用”和“让我感觉好”之间,差的是什么?过去,我们用参数说话、用功能竞争,但今天,效率逻辑无法回答全部意义问题。
今天,用户说“第一次装修不太懂”,背后是对“纠结感”的坦诚?从“我”到“我们”的过渡里,每一次选择都在试探:什么是我的习惯,什么是对方的期待。产品不是卖给抽象的人,而是卖给具体情境下的具体家庭。在同一个养育活动中,我们看到不同家庭结构的情绪差异:有宠家庭是“逗趣感”?猫
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