电大公共关系学试题及答案.doc

电大公共关系学试题及答案

一、填空题(每题2分,共20分)

1.公共关系的核心是________。

2.公共关系活动的三个基本要素是________、________和________。

3.公共关系工作的基本原则包括________、________、________和________。

4.公共关系传播的基本模式包括________、________、________和________。

5.公共关系危机管理的四个阶段是________、________、________和________。

6.公共关系调查的主要方法包括

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