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医院收费员题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.以下哪种票据不是医院常用收费票据？（）

A.门诊收费票据

B.住院收费票据

C.增值税专用发票

D.挂号收费票据

答案：C

解析：医院常用收费票据包括门诊收费票据、住院收费票据、挂号收费票据等，增值税专用发票主要用于企业纳税相关业务，并非医院收费票据。

2.医保报销费用结算时，医院应遵循的原则是（）。

A.先垫付后结算

B.先结算后垫付

C.与医保部门协商决定结算顺序

D.以上都不对

答案：A

解析：医保报销费用结算时，医院通常先为患者垫付费用，之后再与医保部门进行结算。

3.患者退费的流程首先是（）。

A.科室医生签字

B.收费处审核

C.患者提出退费申请

D.财务科长审批

答案：C

解析：患者退费需先提出申请，然后按流程依次经过科室医生签字、收费处审核、财务科长审批等环节。

4.医院收费系统的数据备份周期一般为（）。

A.每天

B.每周

C.每月

D.每季度

答案：B

解析：为防止数据丢失，医院收费系统数据备份周期一般为每周，以便在数据出现问题时可及时恢复。

5.以下关于收费员职业道德说法错误的是（）。

A.应热情服务患者

B.可随意更改收费数据

C.要保守患者信息

D.遵守医院收费制度

答案：B

解析：收费员不能随意更改收费数据，