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2026年系统故障排除合同

甲方（用户方）:[用户公司全称]

法定代表人:[法定代表人姓名]

注册地址:[用户公司注册地址]

联系地址:[用户公司联系地址]

联系人:[联系人姓名]

联系电话:[联系人电话]

电子邮箱:[联系人邮箱]

乙方（服务商方）:[服务商公司全称]

法定代表人:[法定代表人姓名]

注册地址:[服务商公司注册地址]

联系地址:[服务商公司联系地址]

联系人:[联系人姓名]

联系电话:[联系人电话]

电子邮箱:[联系人邮箱]

鉴于甲方拥有并使用[系统名称]系统（以下简称“系统”），并希望聘请乙方提供系统的故障排除服务；乙方拥有提供系统故障排除服务的专业能力，愿意接受甲方的委托。双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务范围与对象

1.1乙方提供的服务范围限于甲方使用的[系统名称]系统，系统版本号为[系统版本号]，部署于甲方[系统部署环境，如服务器地址、云平台等]。

1.2服务对象为上述合同约定的特定系统，主要包含以下故障类型：

(1)系统无法启动、服务中断、整体响应时间超过[标准响应时间]秒。

(2)系统核心功能模块（如[具体模块1]、[具体模块2]）无法正常使用或输出错误结果。

(3)数据库连接异常、数据查询缓慢、数据写入失败或数据损坏。

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