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闪送员线上培训考试

考试时间：90分钟

总分：100分

一、单项选择题（每题2分，共30分）

闪送服务的核心模式是？

A.多点中转配送

B.一对一专人直送

C.拼单配送

D.定时定点配送

根据2025年平台规则，闪送员的年龄要求为？

A.18-45周岁

B.16-55周岁

C.18-55周岁

D.20-50周岁

闪送员接到订单后，应在多长时间内联系寄件人？

A.5分钟内

B.10分钟内

C.接单后立即联系

D.到达取件地前联系

取件时发现物品包装破损，正确的处理方式是？

A.拍照留存后继续配送

B.立即联系寄件人确认是否继续配送

C.直接拒收并取消订单

D.自行加固包装后配送

未保价物品损坏时，闪送平台的赔偿上限是？

A.运费的3倍（最高200元）

B.物品实际价值的50%

C.500元

D.1000元

闪送员在配送过程中，哪项行为会导致服务质量分扣分？

A.提前5分钟送达

B.主动帮助客户搬运重物

C.泄露客户收货地址

D.雨天使用保温袋保护物品

根据2025年更新规则，夜间服务费的收取时段是？

A.22:00-次日6:00

B.23:00-次日7:00

C.21:00-次日5:00

D.0:00-6:00

配送蛋糕等易损物品时，错误的做法是？

A.使用专用保温箱

B.放置于水平稳定位置

C.骑行时急加速急刹车

D.