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学校食堂满意度调查问卷(学生)

一、总则

1.1编制目的

为全面了解学生对我校食堂服务的满意度情况，收集学生反馈意见，及时发现问题并改进食堂管理与服务水平，提升学生就餐体验，根据《高等学校学生后勤管理服务规范》及学校相关规定，特制定本调查问卷。

1.2编制依据

本调查问卷的编制依据以下文件：

《中华人民共和国高等教育法》

《高等学校学生食堂管理办法》

《学校食品安全与营养健康管理规定》

学校《学生后勤服务管理办法》

学校年度工作计划中关于提升学生满意度的工作要求

1.3适用范围

本调查问卷适用于我校全日制在校生，包括本科生、研究生及留学生。

1.4设计原则

科学性原则：问卷设计遵循心理学和统计学原理，问题设置科学合理，能够准确反映学生真实感受。

客观性原则：问题表述中立，避免引导性语言，确保数据客观真实。

针对性原则：针对食堂服务的关键环节（如菜品质量、价格、卫生、服务等）设计问题，聚焦学生最关心的方面。

可操作性原则：问卷内容简明扼要，便于学生填写，数据便于统计和分析。

二、问卷结构设计

2.1基本信息

收集学生基本特征信息，用于后续数据分析，包括：

2.1.1您的年级：[单选]（选项：大一、大二、大三、大四、研一、研二、研三、其他）

2.1.2您的性别：[单选]（选项：男、女、其他）

2.1.3您的食堂就餐频率：[单选]（选项：每天、每周3-5次、每周1-2次、