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航空货物运输操作手册

第1章总则与适用范围

1.1总则

本手册依据国际航空运输协会（IATA）及中国民用航空局发布的最新行业标准编制，旨在为所有航空货物运输操作提供统一、规范且可执行的操作指南，确保货物在运输全过程中的安全性、时效性与合规性。所有涉及航空货运的操作人员、地面操作人员及调度员必须严格遵守本手册条款，任何偏离标准操作流程的行为均视为违规，并需承担相应的管理责任与法律责任。

本手册覆盖从货物申报、订舱、地面装卸、仓储、分拣到最终交付的全生命周期，特别适用于支线航空、货运专线以及国际干线运输场景下的标准化作业。在货物装载前，操作人员必须核实货物的性质、尺寸及重量，严禁将危险品、禁运品或易碎品混入普通货舱，否则将导致货物被拒收或产生高额赔偿。本手册中规定的“正常操作”定义为符合航空运输安全法规、不降低货物价值、不违反航空公司特定条款的常规作业行为，任何超出此范围的尝试均不属于标准操作范畴。

本手册的更新版本将依据国家法律法规变化及航空公司运营手册的修订进行同步调整，操作人员需定期学习最新版本以确保作业合法有效。

1.2适用范围

本手册适用于所有使用航空运输工具进行货物位移的实体货物运输，包括但不限于集装箱、托盘、散货及零担货物，涵盖国内航线与国际航线的所有航班。本手册特别针对支线航空公司的货运调度流程进行了细化，明确在短途飞行中如何优化路径规划，以平