2026年汽车售后服务外包协议合同.docxVIP

2026年汽车售后服务外包协议合同

甲方（委托方）：_______

联系人：_______

联系电话：_______

电子邮箱：_______

乙方（承包方）：_______

联系人：_______

联系电话：_______

电子邮箱：_______

鉴于：

1.甲方拥有一定数量的汽车品牌和车型，为提升售后服务质量，甲方决定将部分或全部售后服务工作外包给乙方。

2.乙方具备专业的汽车售后服务能力，愿意接受甲方的委托，承担相应的售后服务工作。

双方经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容

1.乙方负责甲方指定车型的售后服务工作，包括但不限于以下内容：

-车辆维修服务；

-汽车配件供应；

-车辆保养服务；

-车辆救援服务；

-客户投诉处理；

-售后市场调查与分析。

2.服务范围包括甲方全国范围内的所有授权维修点。

第二条服务标准

1.乙方应按照甲方的要求，遵守国家相关法律法规，确保服务质量。

2.乙方应确保维修配件的正品性，不得使用假冒伪劣产品。

3.乙方应确保维修工人的技术水平和职业道德，为客户提供优质的服务。

4.乙方应建立完善的客户服务体系，及时响应客户需求。

第三条服务费用

1.乙方根据甲方提供的服务内容和标准，制定详细的服务费用预算，经双方协商一致后执行。

2.服务费用按月结算，甲方应在每月____日