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线上旅游产品销售协议2026年版

第一条定义

在本协议中，下列词语具有以下含义：

1.1“平台”指提供线上旅游产品展示、销售、支付及相关服务的运营主体；

1.2“用户”指通过平台购买线上旅游产品的个人或法人；

1.3“线上旅游产品”指通过平台销售的、以数字化形式提供的各类旅游服务产品，包括但不限于旅游线路信息、酒店预订服务、机票购买服务、景点门票服务、旅游保险服务、虚拟旅游体验等；

1.4“订单”指用户在平台上完成购买线上旅游产品的一系列操作行为的最终结果；

1.5“服务”指平台根据本协议向用户提供的各项服务，包括但不限于产品信息展示、咨询回复、订单处理、支付处理、售后服务等；

1.6“用户信息”指用户向平台提供的身份信息、联系方式、支付信息及其他相关资料；

1.7“平台规则”指平台制定并公布的行为规范和管理制度；

1.8“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、社会事件等。

第二条注册与协议订立

2.1用户访问平台并购买线上旅游产品前，需在平台上注册成为注册用户。用户同意根据平台要求提供真实、准确、完整的用户信息，并保证所提供信息的真实性，如有虚假，平台有权取消其注册资格及订单，并追究其相关责任。

2.2用户完成注册后，通过平台选择线上旅游产品并完成支付流程，即构成用户与平台就相应产品达成购买合意，本协议自