值机岗位应急演练应急预案(3篇).docxVIP

第1篇

一、前言

为确保航空公司在突发事件中的安全、有序运行，提高值机岗位员工应对突发事件的能力，保障旅客生命财产安全，根据《中华人民共和国民用航空法》、《民用航空安全检查规则》等相关法律法规，结合我公司实际情况，特制定本应急预案。

二、适用范围

本预案适用于我公司所有值机岗位，包括国内、国际航班值机岗位。

三、组织机构及职责

（一）应急指挥部

1.指挥长：由公司总经理担任。

2.副指挥长：由公司副总经理担任。

3.成员：各部门负责人。

（二）应急指挥部办公室

1.主任：由公司总经理助理担任。

2.副主任：由相关部门负责人担任。

3.成员：各部门相关人员。

（三）应急指挥部职责

1.负责应急演练的组织、协调和指挥。

2.制定和修订应急预案。

3.对应急演练进行评估和总结。

4.对应急演练中发现的问题进行整改。

（四）各部门职责

1.机场地面服务部：负责航班正常保障、旅客服务、行李服务等。

2.安检站：负责旅客、行李的安全检查。

3.航空公司客服中心：负责旅客咨询、投诉处理等。

4.公安部门：负责机场安全保卫工作。

5.医疗急救中心：负责旅客急救工作。

四、应急响应程序

（一）预警阶段

1.当出现可能影响航班正常运行的突发事件时，各部门应立即启动应急预案。

2.应急指挥部办公室负责收集相关信息，并及时向指挥长报告。

3.指挥长根据情况决定是否启动应