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  • 2026-04-25 发布于江西
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航空运输管理与客户服务手册(执行版).docx

航空运输管理与客户服务手册(执行版)

第1章航空运输基本法规与安全管理

1.1国际航空运输公约与国内法体系

国际层面,1999年《统一国际航空运输某些规则的公约》(蒙特利尔公约)是国际航空运输的基石,确立了承运人对旅客行李和货物损失的赔偿责任限额为每公斤13特别提款权(SDR),这一限额在2010年经修订后仍沿用,且该公约强制要求缔约国将国际航空运输中的死亡、伤害或财产损失纳入国内法体系。中国作为《蒙特利尔公约》缔约国,依据《中华人民共和国民用航空法》及《民用航空法实施条例》,构建了以国内法为主、国际公约为补充的法律框架,例如在《民用航空法》第113条中明确规定,承运

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