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2025年济南市历城区烟草系统人员招聘考试试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现商品标签上的成分说明与实际不符，遂向超市投诉。超市负责人表示可以退货，但要求张某提供购买时的小票。张某认为超市的要求不合理，因为标签上的虚假信息已经对其造成了误导。关于此事，以下说法正确的是()。

A、超市有权要求张某提供小票，因为这是超市的内部规定

B、张某无权要求退货，因为标签上的信息并不属于虚假宣传

C、张某有权要求退货，超市无权拒绝，因为标签上的虚假信息已经对其造成了误导

D、张某只能要求超市赔偿损失，因为退货需要提供小票

答案：C

解析：根据《消费者权益保护法》第五十四条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。本题中，超市商品标签上的成分说明与实际不符，属于欺诈行为。因此，张某有权要求退货，超市无权拒绝。A项错误，超市的内部规定不能对抗消费者的合法权益。B项错误，标签上的信息与实际不符属于虚假宣传，消费者有权要求退货。D项错误，张某有权要求退货，无需提供小票。故选C。

2．一个词的多义性是指一个词具有两个或两个以上的意义。这种现象在汉语中非