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2026年齐齐哈尔市龙沙区烟草系统人员招聘笔试备考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现商品标签价格与实际收银价格不符，价格明显偏高。张某要求超市退还多收的款项，超市拒绝。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，张某的正确做法是()。

A、与超市协商解决，协商不成向消费者协会投诉

B、直接向法院提起诉讼，要求超市赔偿损失

C、向公安机关报案，要求追究超市刑事责任

D、向税务部门举报，要求查处超市逃税行为

答案：A

解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解；(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；(三)向有关行政部门投诉；(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；(五)向人民法院提起诉讼。题干中，张某要求超市退还多收的款项，超市拒绝。根据法律规定，张某首先应当与超市协商解决，协商不成可以向消费者协会投诉。A项正确。B项错误，诉讼应当是协商不成后的途径，不是首选。C项错误，超市的行为属于民事纠纷，不属于刑事犯罪。D项错误，超市的行为与逃税无关。故选A。

2．某市一中学学生李某在体育课上不慎受伤，学校已尽到安全保障义务。事后，李某要求学校赔偿医疗费。根据《中华人