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- 2026-04-29 发布于内蒙古
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2026社工【实务】入门摸底小测
试卷总分:40分考试时长:150分钟试题总数:4题
一.案例分析题(根据材料,回答下列问题)
1.案例分析题(应试人员需对提供的案例背景材料进行全面深入的分析,并按要求作答)
社区戒毒人员张某找到社会工作者,要求得到各类困难补助,但社会工作者认为其部分
要求不符合政策规定,无法协助处理。张某声称要投诉社会工作者,并出言不逊,而社
会工作者认为自己并没有做错什么,双方关系陷入僵局。机构主管对社会工作者进行督
导后,社会工作者主动约张某进行再次面谈。社会工作者:”对不起啊,上次我只考虑
了政策规定,没有考虑到你的感受“张某一愣。社会工作者:”你一个人带着孩子不容
易,我也知道虽然生活很辛苦,但你在努力想办法克服困难“张某被触动了,低下了头。
社会工作者:”这次我想进一步了解一下情况,看看我们可以采取哪些办法一起面对困
难,好吗?“张某:”上次我发火也是因为着急,孩子最近(张某叙述了孩子的近况)
“社会工作者:”噢!孩子现在怎么样了?“张某:”情况好些了。“社会工作者:”
嗯,确实挺不容易的,你发火我很理解,但也不要太急,总有办法解决的,把你的困难
以及想法再具体讲一下,我会根据我
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