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2026年辽宁省盘锦市烟草系统人员招聘笔试参考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现商品价格标签与实际价格不符，遂要求超市退还多收的款项。超市工作人员以张某未购物为由拒绝退款。根据《消费者权益保护法》的相关规定，张某的合法权利是()。

A、要求超市赔偿商品损失

B、要求超市退还多收款项

C、要求超市提供购物凭证

D、要求超市公开价格信息

答案：B

解析：《消费者权益保护法》第五十四条规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。本案中，超市工作人员以张某未购物为由拒绝退款，属于不合理的规定，侵犯了张某的合法权利。根据《消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。因此，张某的合法权利是要求超市退还多收的款项。A项错误，张某并未遭受商品损失。C项错误，要求超市提供购物凭证并非张某的合法权利。D项错误，