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商场消费产品质量检查规定

一、总则

为规范商场消费产品质量检查工作，保障消费者合法权益，维护商场经营秩序，特制定本规定。本规定适用于商场内所有销售产品的质量检查活动，旨在通过系统化的检查流程，及时发现并处理产品质量问题。

二、检查范围与标准

（一）检查范围

1.所有在商场内销售的实体商品，包括但不限于服装鞋帽、电子产品、家居用品、食品饮料等。

2.重点检查高频消费产品、易出现质量问题的产品以及消费者投诉集中的产品类别。

3.新上市或季节性商品需增加检查频率，确保符合安全标准。

（二）检查标准

1.产品必须符合国家及行业相关质量标准，如《产品质量法》规定的强制性要求。

2.外观检查：产品表面无破损、污渍、变形等明显缺陷。

3.功能检查：电子类产品需测试基本功能是否正常，如电器开关、电池续航等。

4.安全性检查：涉及儿童用品、食品包装等需重点核查是否存在安全隐患。

三、检查流程

（一）日常巡检

1.检查人员需每日对商场内主要商品区域进行随机抽查，每类商品至少检查5%的样本。

2.记录检查结果，对不合格产品立即隔离并贴上“待处理”标识。

（二）专项检查

1.每月组织一次专项检查，针对特定品类（如电子产品、儿童玩具）进行深度检测。

2.检查步骤：

(1)确定检查品类及样本数量；

(2)采取随机抽样的方式提取商品；

(3)使用专业仪器或工具进行检测；

(4)形成