市场监督管理部门处理投诉举报文书式样2026.docxVIP

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市场监督管理部门处理投诉举报

文书式样

2026年4月

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总体说明

本文书式样由国家市场监督管理总局拟定，在原有12种文书的基础上，删除了《举报立案告知书》《举报不予立案告知书》《投诉/举报分送情况告知书》《投诉/举报处理结果报告书》4种文书，新增了《限期提供身份证明材料通知书》《举报处理结果告知书》2种文书。各地市场监督管理部门可以参照本文书式样，结合工作实际，完善有关文书格式。在处理投诉举报过程中，对本文书式样未拟定的文书，也可以根据工作实际单独制定相应文书式样。

2019年12月20日印发的《市场监督管理部门处理投诉举报文书式样》（国市