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开州商都“暖心卖场服务手册”员工在线测试题.docxVIP

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  • 2026-04-25 发布于广西
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开州商都“暖心卖场服务手册”员工在线测试题.docx

    开州商都“暖心卖场服务手册”员工在线测试题

    测评范围:各品类销售部员工、主管、资深主管、后勤部门

    您所在的部门：[单选题]*

    ○一部

    ○二部男装

    ○二部女装

    ○三部

    ○营销部

    ○物管部

    ○财务部

    ○综合部

    您的姓名：[填空题]*

    _________________________________

    一、单项选择题（共11题，每题5分，共55分）

    1.卖场夏季空调温度强制性执行标准为不得低于（）℃，冬季供暖温度不得高于（）℃[单选题]*

    A.24、18

    B.26、20(正确答案)

    C.25、19

    D.27、21

    2.引导顾客方向时，正确的手势要求是（）[单选题]*

    A.单指

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