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202年人力资源管理师考试绩效管理含解析

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（下列每题只有一个正确答案，请将正确答案的字母选项填入括号内）

1.绩效管理始于哪个环节？

A.绩效考核

B.绩效反馈

C.绩效计划制定

D.绩效结果应用

2.根据赫兹伯格的双因素理论，属于保健因素的是？

A.职业发展机会

B.公司政策

C.工作成就感

D.领导方式

3.某公司要求销售人员每月完成一定的销售额指标，并将销售额作为衡量其绩效的主要甚至唯一标准。这种绩效考核方式最可能的是？

A.关键绩效指标法（KPI）

B.平衡计分卡（BSC）

C.目标管理法（MBO）

D.360度考核法

4.在绩效管理过程中，管理者与员工就未来的绩效目标、衡量标准、所需资源等进行沟通并达成一致的过程，指的是？

A.绩效辅导

B.绩效考核

C.绩效计划制定

D.绩效反馈面谈

5.当员工绩效未达到预期时，管理者与其进行坦诚沟通，共同分析原因，制定改进计划并设定未来期望的过程，主要是为了？

A.对员工进行惩罚

B.评定员工等级

C.促进员工绩效改进

D.