物业管理企业运营管理手册.docx

物业管理企业运营管理手册

第1章总则

1.1物业管理企业的定义与法律地位

物业管理企业是指依法取得物业服务企业资质，或经国家有关部门批准，从事房屋及附属设施、建筑物附属设备、环境卫生、绿化养护、秩序维护、房屋修缮、社区服务、停车场管理、保安服务、保洁服务、房屋中介、房屋租赁、物业管理咨询等经营活动的企业法人。根据《中华人民共和国民法典》第九百三十七条规定，业主委员会、物业服务企业、业主大会是物业管理活动中的关键法律主体，物业服务合同是物业服务企业与业主之间确立物业服务权利义务关系的法律凭证。

物业管理企业的核心职能在于对物业共用部位、共用设施设备进行维修、养护、管理，维护物业服务