2026年消费维权知识试题及答案.docVIP

2026年消费维权知识试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.消费者在购买商品时，其合法权益受到损害，而原企业已分立的，消费者可以向（）要求赔偿。

A.原企业的主管部门

B.分立后的其中一个企业

C.分立后的各个企业

D.政府部门

答案：C

2.下列不属于消费者协会职能的是（）。

A.参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准

B.受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解

C.对侵害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评

D.代替消费者起诉

答案：D

3.经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的（）。

A.一倍

B.二倍

C.三倍

D.四倍

答案：C

4.消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向（）要求赔偿。

A.广告经营者

B.广告制作人

C.经营者

D.发布广告的媒体

答案：C

5.下列哪项不属于消费者的权利（）。

A.自主选择权

B.结社权

C.监督权

D.优先购买权

答案：D

6.消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其（）得到尊重的权利。

A.人格尊严

B.个人性格

C.民族风俗习惯

D.A和C

答案：D

7.经营