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容缺受理制度

为深入贯彻落实“放管服”改革要求，持续优化营商环境，切实解决企业和群众办事过程中“多次跑、重复跑”问题，进一步提升政务服务便利化水平，现结合工作实际，制定本。本制度以“依法依规、高效便民、风险可控”为基本原则，通过明确容缺范围、规范办理流程、强化监督管理，构建“材料容缺、承诺补正、限时办结”的政务服务新模式，推动政务服务从“材料齐全才受理”向“边补材料边办理”转变，切实增强企业和群众的获得感、满意度。

一、制度适用范围与基本定义

本制度适用于各级政务服务中心（含分中心）、部门专业服务窗口（以下简称“服务窗口”）受理的依申请政务服务事项，包括行政许可、行政确认、行政给付及公共服务等