《家政服务机构诚信评价规范》.docxVIP

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家政服务机构诚信评价规范

1范围

本文件确立了家政服务机构信用评价原则、评价要求、等级划分、评级指标、评价程序和评价管理。本文件适用于家政服务组织自评或第三方信用评价机构的信用等级评价。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T20647.8社区服务指南第8部分：家政服务

GB/T22116企业信用等级表示方法

GB/T22117信用基本术语

3术语和定义

GB/T22117界定的及下列术语和定义适用于本文件。

3.1

信用credit

个人或组织履行承诺的意愿和能力。

[来源：GB/T22117-2018，2.1]

3.2

信用主体subject

参与信用活动（3.4）的个人或机构。

[来源：GB/T22117-2018，2.4]

3.3

信用活动creditactivities

围绕信用交易、管理、服务等一系列相关活动。

[来源：GB/T22117-2018，2.8]

3.4

信用评价机构creditratingagency

从事信用评价业务的第三方机构。

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3.5

信用等级creditgrade