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企业快递物流中断应急预案

一、应急组织架构与职责

为确保物流中断时快速响应、协同处置，成立三级应急指挥体系，明确各层级职责边界：

1.应急指挥小组

由企业分管物流的副总经理任组长，成员包括供应链管理部总监、运营中心总监、客户服务部总监、IT部总监。负责统筹中断事件的全局决策，审批重大资源调配方案（如启用备用物流网络、跨区域物资调运），协调外部资源（如交通管理部门、第三方救援机构），并直接向企业最高管理层汇报进展。

2.现场执行组

由各区域物流中心负责人任组长，成员包括运输调度主管、仓储主管、一线站点负责人。职责为：实时监测中断现场（如分拨中心、运输线路）状态，执行指挥小组下