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2025年湖南省常德市烟草系统人员招聘考试试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现购物车上的商品价格标签与实际价格不符，且价格标签上标明的价格低于实际支付的价格。张某要求超市退还多收的款项，超市拒绝。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，张某享有的权利是()。

A、要求超市给予补偿

B、要求超市退还多收的款项

C、要求超市公开道歉

D、要求超市赔偿损失

答案：B

解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十四条规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。题干中，超市价格标签与实际价格不符，属于侵害消费者知情权的行为。根据该法第四十九条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。因此，张某要求超市退还多收的款项是合法权利。A项错误，要求超市给予补偿并非法律规定的直接权利，而是基于超市的自愿行为。C项错误，公开道歉适用于侵害