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2026年销售员考试试题及答案.doc

2026年销售员考试试题及答案.doc

    2026年销售员考试试题及答案

    一、单项选择题（每题2分，共20分）

    1.以下哪种客户跟进方式效果通常最差？

    A.电话跟进

    B.邮件跟进

    C.社交软件消息轰炸式跟进

    D.当面拜访

    2.客户说“我再考虑考虑”，最恰当的回应是？

    A.那您慢慢考虑吧

    B.我们这个产品很抢手，错过就没了

    C.请问您主要考虑哪些方面呢

    D.别考虑了，赶紧买

    3.销售员在介绍产品时，最关键的是要突出？

    A.产品的所有特点

    B.产品的价格优势

    C.产品能解决客户的问题

    D.产品的外观设计

    4.当客户对价格提出异议时，首先应该？

    A.直接降价

    B.强调产品价值

    C.表示价格无法商量

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