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医疗纠纷(事故)防范、预警与处理规定

一、总则

1.1制定目的

为有效预防、及时预警和妥善处理医疗纠纷（事故），保障医患双方合法权益，维护正常医疗秩序，提高医疗质量与安全水平，依据国家相关法律法规，结合本院实际，制定本规定。

1.2制定依据

本规定依据《中华人民共和国民法典》《医疗纠纷预防和处理条例》《医疗事故处理条例》《医疗机构管理条例》《医疗质量管理办法》等法律法规制定。

1.3适用范围

本规定适用于本院所有临床、医技、护理、行政后勤等部门及其工作人员在医疗活动中发生的医疗纠纷（事故）的防范、预警与处理工作。

1.4基本原则

医疗纠纷（事故）防范、预警与处理工作应当遵循预防为主、依法依规、客观公正、及时高效、医患平等、保护隐私的原则。

1.5定义与术语

医疗纠纷：指医患双方因诊疗活动引发的争议

医疗事故：指医疗机构及其医务人员在医疗活动中，违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，过失造成患者人身损害的事故

医疗损害：指医疗机构及其医务人员在诊疗活动中因过错造成患者人身损害的情形

医疗质量安全事件：指医疗机构及其医务人员在诊疗活动中，因诊疗行为不规范等原因，造成患者死亡、重度残疾、组织器官损伤导致功能障碍等严重后果的事件

二、组织体系与职责分工

2.1组织架构

成立医疗纠纷（事故）防范与处理工作领导小组，由院长任组长，分管副院长任副组长，医务科、