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2026年销售教练资格技能考核卷

姓名：_____?准考证号：_____?得分：______

一、单选题（总共10题，每题2分）

1.在销售教练过程中，教练的首要任务是（）。

A.直接给出销售策略

B.帮助销售人员识别自身优势和不足

C.完全控制销售过程

D.替代销售人员完成销售任务

2.下列哪项不属于GROW模型的核心要素？（）

A.目标（Goal）

B.现状（Reality）

C.策略（Options）

D.行动计划（Will）

3.销售教练过程中，教练应采取哪种沟通方式最有效？（）

A.指令式

B.参与式

C.控制式

D.命令式

4.当销售人员遇到客户拒绝时，教练应如何引导？（）

A.直接告诉销售人员如何应对

B.让销售人员自行处理，不提供帮助

C.引导销售人员分析拒绝原因并制定应对策略

D.鼓励销售人员放弃该客户

5.销售教练的核心目标是（）。

A.提高销售人员的业绩

B.培养销售人员的独立能力

C.完成销售任务

D.替代销售人员工作

6.在销售教练过程中，教练应注重培养销售人员的哪种能力？（）

A.情绪管理能力

B.技术操作能力

C.产品知识

D.薪资谈判能力

7.销售