【2025年】国家公务员考试申论真题及答案(地市级).docxVIP

【2025年】国家公务员考试申论练习题及答案(地市级)

资料1

2024年，J市云帆社区作为全市“智慧社区”建设试点，通过整合政务、物业、商户等多方数据，搭建了“云帆通”数字化治理平台。平台设置“一键报事”“需求清单”“政策速递”“邻舍互助”四大模块，居民通过微信小程序即可提交维修、停车、养老等需求。社区网格员实时接收派单，一般问题30分钟内响应，24小时内反馈处理结果，复杂问题由社区联合街道、城管、消防等部门“会诊”解决。据统计，平台运行半年来，居民诉求解决率从68%提升至92%，重复投诉率下降41%。

针对老年群体“数字鸿沟”问题，社区在党群服务中心设立“帮办窗口”，安排志愿者“一对一”指导操作；同时将平台关键功能转化为语音提示，开发大字版界面。72岁的王奶奶说：“以前交个水电费得跑银行，现在志愿者教我用‘云帆通’，点两下就搞定，还能看社区活动通知，方便多了。”平台还接入社区养老服务中心、卫生服务站数据，为独居老人自动推送用药提醒、健康监测预警，今年已成功预警23起突发健康事件。

资料2

H市朝阳小区建成于2001年，共有8栋楼320户，存在管线乱拉、绿化不足、停车位紧缺等问题。2023年启动老旧小区改造时，街道打破“政府主导、居民被动”的传统模式，建立“共建共享”机制：一是成立由社区工作者、居民代表、物业、施工方组成的“改造议事会”，每月召开2次现场会，居民直