2026年远程客服兼职协议.docx

2026年远程客服兼职协议

甲方（聘用方）：

法定代表人/授权代表：

地址：

联系电话：

乙方（兼职人员）：

姓名：

身份证号码：

联系地址：

联系电话：

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就乙方担任远程客服兼职事宜，达成如下协议：

第一条协议标的与工作内容

1.1甲方聘用乙方担任远程客服兼职人员，负责处理甲方客户相关的咨询、投诉及其他客服工作。

1.2乙方的工作内容包括但不限于：接听客户服务热线、通过在线聊天工具或邮件回复客户咨询、记录和跟踪客户反馈、协助处理客户投诉、按照甲方提供的资料和流程向客户进行产品或服务介绍、收集和整理客户信息