旅游产品开发与市场拓展手册(执行版)
旅游产品开发与市场拓展手册(执行版)
第一章市场洞察与需求分析
第一节目标客群画像与行为特征
目标客群画像首先基于人口统计学特征进行深度拆解,例如针对Z世代背包客”,其年龄集中在18-25岁之间,平均受教育程度为本科,月收入在6000元-10000元区间,偏好社交媒体种草内容,决策周期短,对“第二居所”概念接受度高,且对环保旅行和沉浸式体验有强烈追求。行为特征分析显示,该客群在出行前会花费30%-40%的时间在社交媒体上搜索目的地攻略,依赖真实用户评价而非官方宣传;他们倾向于“碎片化”出行,单次停留时间通常控制在2-4天
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