医院医疗纠纷处理实施办法.docx

医院医疗纠纷处理实施办法

一、总则

1.1制定目的

为规范医院医疗纠纷处理工作，预防和减少医疗纠纷发生，维护医患双方合法权益，构建和谐医患关系，保障医疗工作有序开展，根据相关法律法规及行业规范，结合医院实际情况，制定本办法。

1.2制定依据

本办法依据《中华人民共和国医师法》《医疗纠纷预防和处理条例》《医疗机构管理条例》《病历书写基本规范》《医疗事故处理条例》等法律法规，以及国家卫生健康委员会相关规范性文件制定。

1.3适用范围

本办法适用于医院所有临床医技科室、行政后勤部门、全体医务人员、行政后勤人员，以及来院接受诊疗服务的患者及其家属、委托代理人。

1.4术语定义

医疗纠纷是指医患