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航空安全管理与旅客服务手册

第1章航空安全基础与应急响应

1.1航空安全管理体系概述

航空安全管理体系（SMS）是国际民航组织（ICAO）推荐的核心框架，旨在通过“风险管理”而非单纯依赖“事后补救”来预防事故，其核心逻辑是将安全置于运营的中心地位。该体系由安全政策、安全目标、安全管理体系手册、安全运行手册、安全运行计划及安全运行计划手册六大手册构成，形成闭环管理的完整链条。

在运行中，SMS要求将安全风险识别、评估、控制措施实施及效果验证纳入每日飞行计划（DFP）和每周/每月飞行计划（WFP/MFP），确保无遗漏。典型案例显示，某大型航司通过SMS对航空器维修进行全生命周